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Cómo comprar

Cómo comprar en 5 pasos

Los clientes pueden compar fácilmente siguiendo los pasos indicados con nº en la pantalla de Cesta de la compra 


 1  -En el paso nº1 el cliente ha de rellenar sus DATOS, dirección, teléfono, etc, para registrarse como usuario.


 2  - En el paso nº2 es OPCIONAL, sólo sirve para cambiar la dirección de envío por otra nueva. De lo contrario se utiliza la del paso 1.


 3  - El paso nº3 se elige el método de envío,  GRATIS para la Península Ibérica, el siguiente para Baleares, o el último para Canarias, Ceuta y Melilla.
En caso de querer un ENVÍO A EUROPA, por favor, contacten con nosotros aquí, o vía whatsApp en el 620974035 para que activemos su pasarela de pago.


 4  - En el paso nº4 se elige la forma de pago. Se puede pagar con tarjeta de crédito, con PayPal, contra-reembolso o por transferencia bancaria.

 

 5  - En el paso nº5 se puede poner un Cupón de Descuento en caso de poseer alguno.


Y cuando ya están los 5 pasos completos, se pulsa en el botón de abajo de Confirmar pedido:Confirmar pedido al final


 

 

 VER AQUÍ CÓMO COMPRAR CON TARJETA DE CRÉDITO 

 

Aquí puedes ver una infografía en dos pasos para comprar tus juguetes eróticos y vibradores baratos con tarjeta desde la pasarela 100% segura de PayPal.

Paso 1: Escoge la opción en el botón   Crear una cuenta    abajo del todo para pagar con tarjetas de crédito tipo:
VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO,  etc...

Paso 2: En este paso rellenas los datos de tu tarjeta de crédito. Al final, poniendo un mail que no hayas usado antes en Paypal y escogiendo una nueva contraseña crearás una cuenta PayPal gratis, con la ventaja de que  podrás disfrutar de las protecciones y ventajas para el comprador que tiene la pasarela de pago de Paypal, así como una garantía de devolución adicional a la nuestra.
Es importante remarcar que si queremos pagar con tarjeta no hay que poner un mail que ya hayamos usado antes en Paypal, porque entonces siempre nos pedirá la contraseña con la que nos registramos antiguamente, y entraremos en un bucle si no recordamos esa contraseña.

 

2 pasos compra tarjeta

 Este tipo de pago mediante la pasarela de PayPal, le da al cliente la total confianza y seguridad de que ninguno de sus datos bancarios podrá quedar registrado en ningún lugar, ya que el pago con tarjeta desde la pasarela de PayPal es 100% seguro, y además tiene un seguro de devolución inmediata en caso de que hubiera algún problema con el pedido.

¡Y TOTALMENTE GRATIS PARA EL CLIENTE!  Crear una cuenta no tiene NINGUNA comisión y NINGÚN GASTO de mantenimiento.
Sólo con poner su e-mail y una contraseña, sin molestias posteriores por parte de Paypal.
Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de Outlet-Erotico.com.

 

 

Gastos de envío

envios a toda España Los gastos de envío para la Península son GRATIS mientras dure la promoción.

Los gastos de envío para Islas Baleares son 3 €
o GRATIS a partir de 120 €.

Los gastos de envío para Canarias Ceuta y Melilla
y para Andorra y Portugal (sólo Tarjeta y Paypal)=  5 €
o GRATIS a partir de 150 €.

Los gastos de envío serán gratis según importe y promoción.

PARA ENVÍOS A EUROPA CONSULTAR VÍA MAIL / WHATSAPP y te habilitaremos el pago:

Teléfono 620 974 035

Envíos a toda EUROPA (sólo Tarjeta y Paypal):

Zona 1= 10 €:  Austria, Alemania, Bélgica, Francia, Dinamarca, Luxemburgo, República Checa, Polonia

Zona 2= 15 €: Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Rumanía, United Kingdom

Zona 3= 20 €: Bulgaria, Finlandia, Serbia, Suecia

Outlet-Erotico no puede hacerse cargo de gastos derivados de las aduanas.

Modalidades de pedido y precio

Los datos registrados por Outlet-Erotico.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Outlet-Erotico.com y los miembros de su Comunidad Privada. Outlet-Erotico.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

La compra mínima es de 18 € (sin considerar gastos de envío u otros gastos).
En caso de que os falte poco para llegar a los 18 € os recomendamos pasar por la sección de lubricantes íntimos y coger allí alguno barato para completar el pedido.

Outlet-Erotico.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

Outlet-Erotico.com se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

Outlet-Erotico.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

Pago

  • Pago con tarjeta de crédito o PayPal:
    El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario. En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.
    Tanto los cargos como de la misma manera las devoluciones, se realizarán por la pasarela de pagos 100% segura de PayPal. Esta modalidad no tiene ningún coste para el cliente.

  • Contrareembolso:
    El pago se realiza en el momento de recogerlo
    El coste adicional para esta modalidad normalmente era de 0,50 € (sin promociones) o GRATIS cuando el método de pago no indique lo contrario.

    Para devoluciones de dinero se realizaran de la siguiente manera siempre y cuando el importe no supere los 6 €, que en tal caso se realizara un vale descuento para la siguiente compra.
    Se realizara una transferencia donde indique el cliente.

  • Transferencia bancaria.
    Esta modalidad de pago no tendrá ningún coste para el cliente
    El importe de las devoluciones se cargara en la cuenta que indique el cliente
    Para realizar el pago de una factura ha de constar:
    Número de factura.
    Nombre de la persona que lo ingresa.
    Debe ir dirigido a Outlet-Erotico.com en el numero de cuenta proporcionado por la empresa.
    Enviar el comprobante de ingreso al correo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. enviando en el asunto comprobante de ingreso.

Seguridad

Para su seguridad Outlet-Erotico.com ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Outlet-Erotico.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

 

Obligaciones adquiridas en los pedidos contra reembolso

Los pedidos contra reembolso no se pueden cancelar, debido a que son enviados inmediatamente después de hablar con el cliente. Antes de rechazar un envío contra reembolso, es mejor recibir el envío primero, y posteriormente contactar con nosotros para devolverlo, ya que de esa forma simplemente se nos hace llegar el paquete y nosotros devolvemos el importe del pedido.

Al hacerlo de otra manera, las agencias de transporte generan unos gastos de envío y devolución, que por supuesto nosotros pasamos al cliente, ya que es su responsabilidad pagarlos al haber hecho el pedido.

Concretamente para pedidos contra reembolso no recibidos hay que ingresarnos *12* € en el nº de cuenta:
*ES41 2100 0342 5701 0140 2564*
de La Caixa (6 de gastos generados con el envío de ida, y 6 de gastos generados con el envío de vuelta)

Para hacerlo, simplemente hay que acudir a una oficina o cajero de La Caixa, (se puede hacer desde el cajero sin problemas) y hacer el ingreso en cuenta, sin ningún coste adicional. También se puede hacer una transferencia desde otros operadores bancarios, aunque en ese caso la transferencia tarda más y puede estar sujeta a costes.
Os indicamos la información sobre las obligaciones del cliente en el caso de los pedidos contra-reembolso no recibidos (es la información de las condiciones generales de compra , que no se llevan a cabo en cuanto recibimos el importe):

En caso de no haber recibido en el plazo de 7 días naturales el pago de 12 € por los gastos de envío generados, en el sexshop online Outlet-Erotico derivamos el caso a manos de nuestro dpto. jurídico, que primero envía los requerimiento oportunos al cliente, y en caso de omisión o respuesta negativa, pasa a denunciarse directamente al departamento de Delitos Tecnológicos del Cuerpo Nacional de Policía de la comunidad autónoma correspondiente, indicando y adjuntando pruebas de consentimiento del pedido, conversaciones, números de teléfono y geolocalización del pedido, con la importancia y el agravante que esto tiene especialmente en los casos en los que el destinatario indicado sea otra persona al titular del número, dado el agravio que los delitos de usurpación de identidad tienen en España, pudiendo llegar a incurrir hasta en penas de cárcel o las sanciones económicas tipificadas por la ley que se aplique en el momento de la denuncia y posterior resolución judicial.

Entrega

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en Outlet-Erotico.com, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

Outlet-Erotico.com pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. Si el pedido es realizado antes de las 16h, el plazo de entrega oscila entre 24 y 48 horas de días hábiles en la península. En Baleares y Canarias se estiman de 5 a 7 días.

Outlet-Erotico.com informará, en caso de que el cliente así lo solicite, de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Outlet-Erotico.com por correo electrónico a la dirección que se encontrará en la página de Outlet-Erotico.com o en el apartado web de "Contactar".

Devolución

En Outlet-Erotico estamos muy orgullosos de la calidad de nuestros productos, y en el último año por ejemplo, no hemos tenido ninguna devolución de productos súper-ventas como todos los We Vibe 4 plus o los Satisfyer Pro 2 que hemos vendido

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. Outlet-Erotico.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.


Los gastos de devolución serán gratis siempre que los productos presenten algún defecto de funcionamiento o forma, en caso contrario correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Outlet-Erotico.com.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron abiertos o manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Outlet-Erotico.com en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

A través de Outlet-Erotico.com se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, Outlet-Erotico.com verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío (4 € IVA incluido), independientemente del importe del producto devuelto. En caso de que el importe a devolver por transferencia sea menor de 4 € se hará un vale descuento por el importe resultante.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

Outlet-Erotico.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a Outlet-Erotico.com para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Madrid son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

Outlet-Erotico.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Outlet-Erotico.com.

Los miembros de la "Comunidad Privada de Outlet-Erotico.com" que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios Outlet-Erotico.com. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

 

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